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疫情期间中古店日进60万 小红书带动线下店消费复苏

“手表大小合适是戴着宽松但并不会打转,如果戴上后打转,说明是真的大,如果宽松但不会转,说明手表本身是这样的宽松设计。”日前,上海一间中古店铺的主理人“Aloooooha_GIGI”,在小红书的公益直播中,给网友上了一趟生动的“时尚设计史”课。

长达6个小时的直播讲解,激发了不少网友对中古商品的兴趣,在线下店正式恢复营业前,“Aloooooha_GIGI”就收到了超过60万元的订单需求。

“中古”是二手商品交易的统称,近几年随着复古风的兴起而收获了一大批拥趸,有分析认为中国正在开始复制日本90年代的二手奢侈品繁荣发展之路,市场规模每年可达千亿。“Aloooooha_GIGI”有10年中古店的经营经验,也是个重度中古爱好者。此前,在工作之余,“Aloooooha_GIGI”一直在小红书上用笔记的形式分享时尚设计相关的知识。

“小红书上的年轻人对潮流时尚比较敏感,也更能理解中古文化。”“Aloooooha_GIGI”表示,通过小红书直播的互动,激发网友对中古文化和商品的兴趣,既是一种生活方式的传递,也为她的线下店铺恢复营业蓄力。在首次直播带来60万线下门店订单后,“Aloooooha_GIGI”的中古店已经于前两天正式恢复营业。

“大部分网络社区都是虚拟社区,用户在线上消费内容,体验也在线上结束。而小红书被称为‘三次元社区’,这是因为用户在小红书不管是看了美食,还是旅行目的地,他都必须回到现实生活中去消费,才能完成这个体验。”小红书创始人瞿芳曾如此阐述平台特性。

对用户而言,小红书并不能像其他虚拟社区一样,提供线上内容消费的即时满足感。虚拟网络社区的特点是,用户在线上消费内容,体验也在线上结束。在小红书,一个用户通过“线上分享”消费体验,引发“社区互动”,能够推动其他用户去到“线下消费”,这些用户反过来又会进行更多的“线上分享”,最终形成一个正循环。

这种刺激消费的链路,在疫后复工复产的大潮中,为不少线下中小企业提供了“热启动”的契机。

在北京经营美发店的“PAYAHAIR 威廉William”是小红书美发行业的创作者,受疫情影响,他的理发店开业后客流量只有年前的十分之一。2月底,“PAYAHAIR 威廉William”参与了小红书发起的“你的Tony上线了”公益直播,和其他发型师一起在直播中教宅家的网友DIY发型。直播结束后,“PAYAHAIR 威廉William”就陆续收到了不少网友的预订。

随着各地全力支持复工复产,如何激发线下消费亟待破题。上周,国家发展改革委、中宣部、财政部、商务部等23个部门,联合印发了《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,其中就包括大力发展“互联网+社会服务”消费模式,持续提升居民消费能力,促进重点群体增收激发消费潜力等。

澎湃近期刊登的社论也指出,以“非接触式经济”来说,原本是很多企业在抗疫隔绝条件下的被动试水,却开发出了生意的“新打开方式”,通过视频直播、社区种草、提升粉丝粘性,再到线上分享、社交营销,形成了新的模式闭环。另一方面,消费者也在“宅经济”之下养成了新的消费习惯,形成了新消费的路径依赖,这些都是促进消费转型的良机。

“生活在线化的趋势下,如何引导消费完成闭环,去帮助更多的新品牌、做大新消费,这是接下来小红书要做的。”瞿芳表示,“我们希望把美好生活的数字化能够坚定地做下去。”

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