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5G如何成为银泰转型数字化门店「催化剂」?

G如何成为银泰转型数字化门店「催化剂」?"
(图片来源:银泰百货官方微博)

2019年,5G正式商用到来,翻开了通信技术领域的新片扎根。而曾带给人们无限的想象5G技术,却发现在5G部署初期,由于基建与应用的尚未成熟,大多数C端用户最常用的只是SpeedTest,让不少人对于5G的实际应用场景打上问号。

事实上,正如工信部部长苗圩所言,5G真正的应用场景80%将是用在工业互联网领域,即更多地落地场景在B端市场。通过5G的技术加持,如同催化剂般,加速了传统行业数字化转型的“化学反应”。而银泰百货便是新零售行业在数字门店转型过程中,利用5G技术提升效率的典型。

直播、云POS,银泰的5G应用试水

在今年9月份的云栖大会上,银泰商业CEO陈晓东提到,银泰正在发生三个变化:从传统百货店变成服务数字化会员的互联网商场、基于数据驱动的货找人的商场、有规模化部署新零售数据力的商场。

而这番豪言壮语的背后,是银泰服务上云,通过技术的驱动提高效率的体现。其中,5G技术的落地,在推动全链路降本增效上,起到了非常重要的作用。

今年的“双11”购物节上,银泰在武林总店进行了5G技术上的小范围业务尝试,并收获了不错效果,提高了银泰对于未来业务从本地网络向5G网络迁移的决心。

G如何成为银泰转型数字化门店「催化剂」?"
(图片来源:银泰百货官方微博)

在商城技术网络建设上,银泰通过物联网卡进行交易的“云POS”,已经全部取代有线网络的传统POS。去年“双11”,由于商场内爆发式的人流增长,超出了4G网络的承载能力,不得已重新启用部分传统POS,对于客流承载的扩容应对时间大概需要30分钟。通过将云POS网络直接迁移到5G交易链路的专网下,可以不受商场爆发人流带来的网络“堵车”影响,启动更多“云POS”最快只需1分钟的时间。

此外,在“双11”期间,还开始尝试使用5G进行直播导购,相比4G直播,在避免了数据拥挤造成的卡顿的同时,画面的清晰度也从原来的480p提升到720p甚至1080p,远远超过了直播平台所能承载的直播流的需求。

灵活便捷,5G为零售行业降本增效

陈晓东曾在云栖大会上宣布,银泰百货数字化会员已突破1000万,并在未来五年,线上将再造一个银泰百货,届时银泰线上线下销售占比将达到1:1。

想要实现如此快速的增长,只有利用技术降本增效,才能实现高速转型,打赢“唯快不破”的商战。

去年开始,银泰所有服务上云,所有本地业务流、视频流、门店商场流量监控、安防等设施,都部署到了云端。今年上半年,银泰与中国联通开启战略合作,开始探索5G时代下新零售的创新应用。

对此,速途网连线了产品技术部-IOT产品运营经理小东,他表示,通过部署5G信息化架构与基础设施,从原先大幅依赖原有的本地有线布网建设的“重投入”模式,切换到运营商5G网络“轻量化”的灵活投入,大大降低了部署成本

同时5G建设还方便了未来IoT(物联网)设备部署效率,构建新零售场景迭代。尤其对于新店的网络建设中,无论是建设成本、部署周期、还是后期的运维成本,都可以显著降低。

此外,5G技术下还可以实现室内的高精度定位,不仅有助于建设数字化仓储,同时也方便了商场内人与物的定位,方便顾客快速实现室内导航。

专线网络、大连接,5G或将取代现有网络

中国联通5G创新中心阿里巴巴战略合作中心总监周哲向速途网表示,在5G时代标准的演进下,新的网络基础能力为新零售行业带来了更多的创新点。

例如在4G之前,所有移动通信接入网络的功能比较单一,没有构建专网的能力与切分,而5G则拥有为企业构建专网的能力,可以为企业根据不同需求可以设置不同专有网络,例如银泰所采用的5G云POS、5G视频流直播等。周哲还表示,未来两年随着5G的快速成熟,VR、AR、数字智能货架将带来更好的体验。

另外一方面,5G还有“大连接”的特性,同时终端连接数可达到100万个/平方公里,相比现有4G网络下的1000个/平方公里,不再担心同时并发数不够导致的网络“堵车”的情况发生。

值得一提的是,对于5G的发展,周哲表示未来不仅可以取代工商业的宽带网络基建,同时还很有可能成为取代家庭宽带、以及WLAN网络的“终结者”。不过他也明确表示,在5G发展初期,运营商方面更多还是用来解决B端的应用场景创新,而C端仍需等待5G网络价格的降低到与宽带价格的平衡点。

从本月20日的世界5G大会公布数字来看,目前我国已经建设了11。3万个5G基站,预计12月底基站数量将达到13万个,将实现北京、上海、深圳、杭州、南京等城市基本实现5G网络的连续覆盖。随着5G网络覆盖的铺开,未来银泰全国60多家商场,以及新开业的商场,都将开始向5G网络迁移。

如果说银泰的数字化商场改造是一场“化学反应”,那么5G网络便是加速这场化反的“催化剂”。随着我国5G建设正以星火燎原之势快速铺开、应用生态的成熟,云POS、高清直播、网络安防也注定只是5G应用的冰山一角,未来还将诞生出更多的创新应用场景,加入万物互联的阵营之中。

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