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淘票票树立“两不”原则建立反作弊技术体系向虚假评分开战,已查封数万个恶意账号

速途网9月27日消息(报道:李楠)近日,速途网获悉,为了保证评分系统的公平与公正,淘票票针对性地建立了团伙作弊识别、小号作弊识别、无效评分识别、用户信誉系统的“四大名捕”技术体系。

淘票票评分反作弊系统负责人冯新平表示:从淘票票评分系统上线的第一天起,就确立了“评分技术设定不可修改,评分人为干预不可实现”的“两不”原则。

数据显示,淘票票对于虚假评分拦截率高达99.99%,仅仅在过去1年里,就通过技术成功剔除了千万量级无效评分,打击了百万次团伙作弊行为,查封了数万个作弊账号,仅单场电影排除接近4%的小号作弊行为,向有关部门提报了数十人的刷分团伙信息。

淘票票树立“两不”原则建立反作弊技术体系向虚假评分开战,已查封数万个恶意账号

目前,淘票票评分系统也被纳入了阿里集团的平台治理体系,针对评分黑灰产进行打击。冯新平介绍到:从数据上看,去年上映的电影多少都遭遇到了黑灰产评分的影响,部分电影甚至有超过4成评分疑似为黑灰产评分,进而被淘票票系统拦截及降权。因此,淘票票也早早确定了“评分技术设定不可修改,评分人为干预不可实现”的“两不”原则。

而团伙作弊识别、小号作弊识别、无效评分识别、用户信誉系统“四大名捕”所构成的技术体系,也就是在这样的情况下应运而生的。淘票票针对团伙式作弊,通过技术模型识别后进行批量清除;对小号作弊行为,则会联动大数据分析后,进行“外科手术式定点打击”;对于影院、服务等和电影内容无关的评分,将会进行无效处理,保证评分和电影本身的相关性;此外,一套完善的用户信誉体系,让水军的作弊成本越来越高,让真实的用户评分得到更高的重视,让评分回归到电影本身。

在实际案例中,《哪吒之魔童降世》首日上映之际就有接近20%的评分有恶意评分、无效评分的嫌疑,最终在淘票票评分反作弊系统剔除掉30%的黑灰产评分之后,《哪吒之魔童降世》以9。5分的淘票票评分,目前暂居今年票房排行榜第一。

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